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全過(guò)程精細化管理:為客戶(hù)創(chuàng )造實(shí)現夢(mèng)想的空間

北京英特威迅建筑裝飾工程有限公司專(zhuān)業(yè)從事工程裝修全案設計及施工,已承接工程案例3000余項,涉及辦公、醫院、學(xué)校、商業(yè)、酒店、博物館
、別墅等場(chǎng)所的裝修設計、施工及消防系統、機電系統、空調統、給排水系統、暖通系統、弱電系統、智能化系統等項目。

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工程項目精細化管理110問(wèn),這些要點(diǎn)你掌握了嗎?(下)

56、項目如何做好變更索賠管理?

答:(1)項目部在全面掌握合同條款并結合現場(chǎng)具體情況編制變更索賠策劃書(shū),報公司審批,作為本項目變更索賠工作的指導性文件。(2)項目部應定期召開(kāi)變更索賠例會(huì ),總結前階段工作,查找存在的問(wèn)題,部署下一階段工作重點(diǎn),明確相關(guān)責任人,推進(jìn)變更索賠工作。(3)及時(shí)收集變更通知單、會(huì )議紀要等重要資料,根據合同條款滿(mǎn)足變更條件的,應及時(shí)上報變更資料。(4)項目發(fā)生索賠事件的,應及時(shí)收集相關(guān)證據,按照合同約定的時(shí)間上報索賠資料。

57、項目物資管理主要包括哪些方面?

答:物資管理主要包括物資市場(chǎng)調查、物資計劃管理、物資供應商管理、物資采購、物資驗收與檢驗、物資使用與盤(pán)點(diǎn)、物資核算、周轉材料和小型機具管理、物資調差資料管理、工地剩余物資和廢舊物資處理等方面內容。

58、物資市場(chǎng)調查的內容包括哪些?

答:項目進(jìn)點(diǎn)后,物資市場(chǎng)調查內容包括當地及周邊各種資源狀況、價(jià)格、主要資源供應(生產(chǎn))商情況等。調查分施工前、施工中,定期、不定期調查,并撰寫(xiě)書(shū)面調查報告或調查紀要備案,必要時(shí)上報公司審核。

59、對物資供應商管理包括哪些內容?

答:物資供應商實(shí)行股份公司、二級公司、三級公司分級、AB分類(lèi)管理。主要包括:

供應商調查、供應商評價(jià)、供應商復評。

60、二級、三級公司、項目部各負責對哪些物資的采購?

答:二級公司負責對鋼材、水泥、商砼、鋼絞線(xiàn)、錨具等主要材料實(shí)行區域物資集中招標采購;三級公司負責對地材及其它批量物資的招標采購;項目部負責二三項料、輔助材料等實(shí)行網(wǎng)上競價(jià)采購。對不適宜采取招標采購的物資,項目部可采取競爭性談判或詢(xún)價(jià)采購等方式進(jìn)行。

61、招標及批量采購物資必須履行什么手續?

答:招標及批量采購物資必須與供方簽訂采購合同,采購合同及相關(guān)補充協(xié)議簽訂前須進(jìn)行兩級合同評審,報公司審批后簽訂。項目物機部建立物資采購合同管理臺帳,對合同的簽訂、履行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控。

62、周轉材料和小型機具管理有哪些規定?

答:(1)公司建立周轉材料和小型機具調劑平臺,發(fā)布指導價(jià),定期更新信息,優(yōu)先從內部調劑、租賃。(2)項目物機部根據需用計劃確定是否新購或租賃,并上報公司審批。(3)項目部應建立健全周轉材料和小型機具的收、發(fā)、存、領(lǐng)、用、退、租賃臺帳,加強周轉材料的現場(chǎng)管理。

63、工地剩余物資和廢舊物資處理有哪些規定?

答:項目部應按要求對需處理的廢舊物資、工地剩余物資清點(diǎn)造冊、評估并提出處理意見(jiàn),報公司批準后執行;禁止帳外處理。

64、設備管理主要包括哪些內容?

答:設備管理主要包括編制機械設備配置計劃、機械設備購置、機械設備租賃管理、機械設備進(jìn)(退)場(chǎng)管理、機械設備現場(chǎng)管理、特種機械設備管理、機械設備臺帳管理等方面內容。

65、機械設備配置計劃審批流程是什么?

答:工程部根據施工組織設計和項目施工進(jìn)度安排提出《機械設備配置計劃》。物機部依據機械需求計劃和項目施工需要提出機械配置計劃,明確機械名稱(chēng)、規格型號、數量、使用日期、來(lái)源等,上報公司審批執行。公司根據項目施工生產(chǎn)需要,結合自有機械設備保有情況和使用狀況對《機械設備配置計劃》進(jìn)行審批,確定設備配備方式。

66、機械設備采用什么方式購置?

答:機械設備購置實(shí)行集中招標采購。

67、機械設備租賃管理包括哪些內容?

答:(1)公司要建立機械設備調劑平臺、定期發(fā)布租賃指導價(jià)。(2)項目部根據項目施工需要,編制《機械設備租賃計劃》,并調查當地市場(chǎng)的機械設備租賃資源和價(jià)格情況,形成調查報告,上報公司審批。(3)公司根據自有機械設備情況對《機械設備租賃計劃》進(jìn)行審批。原則上內部調劑,內部資源不能滿(mǎn)足時(shí),通過(guò)外部租賃解決。(4)租賃機械設備必須執行租賃合同評審制度,租賃合同經(jīng)項目部領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)評審、會(huì )簽,并報公司審批后簽訂。(5)項目部按月結算租賃費用,零租臺班應完善簽認手續并及時(shí)結算。

68、特種機械設備管理的要求有哪些?

答:無(wú)論是公司自有、外部租賃或勞務(wù)企業(yè)自帶,均應納入特種設備管理范疇;特種設備必須取得地方特種設備監督管理部門(mén)頒發(fā)的“安裝驗收檢驗報告”和《安全檢驗合格證》。必須建立安全使用卡控措施,確保現場(chǎng)施工機械正常運轉。

69、工程分包模式有哪些?工程項目分包原則是什么?

答:分包模式:分為專(zhuān)業(yè)分包和勞務(wù)分包。分包原則:實(shí)行專(zhuān)業(yè)分包與勞務(wù)分包相結合;禁止工程大包、規范專(zhuān)業(yè)分包、推進(jìn)工序分包;積極培育有實(shí)力、講誠信的核心型、緊密型勞務(wù)企業(yè),合理控制使用分包方數量;統一領(lǐng)導,分級管理,公開(kāi)公正,嚴格審批;和諧誠信,互利雙贏(yíng)。

70、項目部如何進(jìn)行勞務(wù)企業(yè)選擇?

答:項目部必須在公司《合格勞務(wù)企業(yè)名錄》內選擇勞務(wù)企業(yè),擬在項目部進(jìn)行施工分包的單位未辦理準入證的,提交書(shū)面申請辦理準入證后方可使用。

71、勞務(wù)企業(yè)使用原則是什么?

答:凡需進(jìn)行分包的工程項目,原則上要實(shí)行公開(kāi)競標選擇勞務(wù)企業(yè),評標結果報公司領(lǐng)導審批確定中標單位,發(fā)出中標通知。項目部按程序進(jìn)行評審報批并簽訂合同,組織勞務(wù)企業(yè)進(jìn)場(chǎng)施工。原則上200萬(wàn)元以上的分包項目由三級公司負責組織集中招標或議標,200萬(wàn)元以下的分包項目由項目部組織。

72、分包結算中的“三統一”指的是什么?

答:“三統一”:統一合同文本、統一單價(jià)、統一臺賬。

73、分包結算中的“四不結算”指的是什么?

答:“四不結算”:沒(méi)有合同不結算、超出技術(shù)交底數量不結算、超合同單價(jià)不結算、超合同清單項目不結算。

74、分包結算中的“五不付款”指的是什么?

答:“五不付款”:簽發(fā)的白條不付款、結算簽認手續不完善不付款、結算依據不明確不付款、不使用統一規定格式不付款、不符合財務(wù)規定的簽字不付款。

75、項目部對勞務(wù)企業(yè)考評的內容是什么?

答:項目部每季度對勞務(wù)企業(yè)進(jìn)行考評,分包工程結束時(shí)對勞務(wù)企業(yè)工作表現綜合考核評定。考評的內容:勞務(wù)企業(yè)的基本情況、資源配置、工程進(jìn)度、施工安全、工程質(zhì)量、現場(chǎng)文明施工、綜合管理及法律糾紛等。

76、項目進(jìn)度管理原則是什么?進(jìn)度控制體系如何建立?

答:項目進(jìn)度管理應以均衡生產(chǎn)為原則,項目進(jìn)度管理應建立以項目經(jīng)理為責任主體,由項目部領(lǐng)導、各部門(mén)負責人、作業(yè)隊長(cháng)及班組長(cháng)組成的項目進(jìn)度控制體系,并明確相應職責。

77、技術(shù)管理體系包括哪些基本管理制度?

答:包括技術(shù)資料管理制度、測量復核制度、試驗檢測管理制度、施組方案管理制度、技術(shù)資料簽字、復核及檢算制度、技術(shù)交底制度、技術(shù)交接制度、過(guò)程控制管理制度、重大問(wèn)題請示報告制度、竣工文件管理制度等基本技術(shù)管理制度。

78、工程設計變更原則是什么?

答:要本著(zhù)優(yōu)化設計,降低成本、增加效益和保證工程質(zhì)量、結構安全、施工進(jìn)度的原則進(jìn)行設計變更。

79、工程設計變更資料應包括哪些?

答:包括擬設計變更項目的原因或理由、設計變更初步方案、有關(guān)檢算資料、工程量增減及預算、相關(guān)設計變更報表等。

80、專(zhuān)項施工方案等級如何劃分?各類(lèi)專(zhuān)項施工方案審批如何規定?

答:超過(guò)一定規模的危險性較大分部分項工程專(zhuān)項施工方案(A類(lèi))應上報至二級公司審批,危險性較大分部分項工程專(zhuān)項施工方案(B類(lèi))、一般性專(zhuān)項施工方案(C類(lèi))應上報至三級公司審批,一般施工技術(shù)方案(D類(lèi))由項目總工程師審批。建設單位和地方政府另有要求的,從其規定。

81、實(shí)施性施工組織設計的核心是什么?

答:實(shí)施性施工組織設計的核心是施工部署、方案比選、施工順序、工期安排、關(guān)鍵工序的工藝設計以及重點(diǎn)的輔助施工設施設計,要做到重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔實(shí)用。

82、技術(shù)交底類(lèi)別主要有哪些?

答:技術(shù)交底類(lèi)別:包括建設單位及設計單位交底、技術(shù)管理交底、施組方案交底、單位工程技術(shù)交底、分部分項工程技術(shù)交底、安全質(zhì)量及環(huán)保專(zhuān)項交底以及季節性施工措施交底等。

83、技術(shù)交底的方式有哪些?

答:技術(shù)交底的方式:包括會(huì )議交底、書(shū)面交底和口頭交底。(注:在應急情況下對非關(guān)鍵工序可先在現場(chǎng)進(jìn)行口頭交底,隨后應在當日補上書(shū)面交底,并取得接受方簽字確認)。

84、試驗管理機構應建立哪些主要管理制度?

答:崗位責任制、委托試驗管理制度、樣品流轉制度、試驗儀器設備管理制度、原始記錄和數據處理程序、檢測報告審批制度、不合格品管理制度、安全與環(huán)保管理制度、試驗資料管理制度等。

85、安全生產(chǎn)策劃書(shū)內容包括哪些?

答:包括(但不限于)編制依據、工程概況、總體策劃、保證體系、過(guò)程控制(重大危險源評價(jià)、安全教育、安全檢查等)、資源配置計劃、安全費用投入計劃等,并嚴格執行。

86、項目經(jīng)理需組織哪些安全檢查?

答:項目經(jīng)理組織月度綜合安全大檢查、專(zhuān)業(yè)安全檢查、息工后和復工前安全檢查、季節(節假日)安全檢查等,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題按照“五定”(定整改責任人、定整改措施、定整改完成時(shí)間、定整改資金、定整改驗收人)原則下發(fā)檢查通報,由責任部門(mén)和人員負責落實(shí)。

87、隱蔽施工及質(zhì)量評定有哪些規定?

答:工程隱蔽前必須會(huì )同監理人員進(jìn)行驗收,經(jīng)簽認后方可施工;分部分項工程完成后,必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定;上一道工序檢驗不合格,不得進(jìn)行下一道工序施工。

88、項目環(huán)境管理的內容有哪些?

答:項目施工前,應進(jìn)行環(huán)境因素識別評價(jià),并對重要環(huán)境因素進(jìn)行控制和監測。對易引起環(huán)境污染事件的重要環(huán)境因素,制定專(zhuān)項應急預案,配備必要的應急材料和設備,適時(shí)進(jìn)行演練、評審和改進(jìn)。根據當地施工環(huán)境,對風(fēng)景區、臨水施工區或其他特殊施工環(huán)境編制專(zhuān)項水土保持方案。

89、工程保函格式應把握什么原則?

答:項目部在申請辦理保函前,要對工程保函的格式進(jìn)行評估,把握以下原則:避免開(kāi)立無(wú)條件見(jiàn)索即付保函;避免開(kāi)立敞口(無(wú)固定失效期限)保函。

90、在資金管理中要求項目按公司規定及資金到位情況上繳各項上繳款,上繳款范圍包括哪些內容?

答:包括上級管理費、五險一金、固定資產(chǎn)折舊、內部機械租賃費、由公司墊付的各種款項及前期費用等。

91、資金管理中資金支付原則是什么?

答:實(shí)行黨政會(huì )簽原則、以收定支原則及拒付原則。財務(wù)部必須遵守財經(jīng)法紀,按照公司文件展開(kāi)工作,堅決抵制一切不符合相關(guān)規定事項,予以拒付。

92、項目經(jīng)濟活動(dòng)分析內容包括哪些?“四對八個(gè)數據”指什么?

答:項目經(jīng)濟活動(dòng)分析內容:包括(但不限于)責任成本分析、項目綜合分析、項目產(chǎn)值(進(jìn)度)分析、業(yè)主驗工分析、成本盈虧分析、資金收支分析、債權債務(wù)分析。“四對八個(gè)數據”:成本和收入、已完未結算和已完未計量、帳已核銷(xiāo)而實(shí)際庫存的物和物已消耗而尚未入帳的票、風(fēng)險與機會(huì )。

93、會(huì )計檔案主要分為哪幾類(lèi)?

答:會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計報告、其他會(huì )計資料。

94、項目達到期末薪酬與績(jì)效考核的基本條件是什么?

答:(1)項目部完成責任書(shū)規定的內容;(2)項目保函已撤銷(xiāo)或項目保證金已收回;(3)項目尾款清收完畢;(4)項目部完成了檔案資料的移交及工程總結;(5)公司規定的其他條件。

95、內部審計主要類(lèi)型和方式有哪些?

答:有工程項目審計、財務(wù)收支審計、財務(wù)預算審計、內部控制審計、經(jīng)濟責任審計以及各種專(zhuān)項審計調查;審計方式包括送達審計、就地審計及專(zhuān)項審計。

96、效能監察的主要內容是什么?

答:監督檢查項目管理人員履行工程項目管理職責,按照管理程序規定實(shí)施項目管理,落實(shí)工程項目管理體系運行辦法及安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、合同管理等辦法情況,促進(jìn)提高項目運行質(zhì)量,實(shí)現項目管理的科學(xué)化、制度化、規范化。

97、收尾項目是如何進(jìn)行界定的?

答:工程已實(shí)質(zhì)完工,并通過(guò)建設單位組織的竣工初驗;或工程主體全部完工,施工累計進(jìn)度達到工程總量的95%以上。

98、收尾項目的認定程序及人員組成是什么?

答:公司工程管理部對具備收尾條件的項目,報分管領(lǐng)導審批后下達收尾項目通知書(shū),并由人力資源部下達項目交驗清算小組名單。小組人員應由原項目經(jīng)理、書(shū)記、總工、工程部長(cháng)、財務(wù)部長(cháng)、工經(jīng)部長(cháng)等組成,包括已分流到其他單位的關(guān)鍵崗位人員。

99、收尾項目的費用核銷(xiāo)程序是什么?

答:收尾期間因交驗、整修發(fā)生的勞務(wù)結算和其他直接費用由成本管理部和財務(wù)部審核,因交驗、整修發(fā)生的機械及材料費用由工程管理部和財務(wù)部審核,小組人員工資及各種獎勵、差旅及辦公費、業(yè)務(wù)招待費等成本費用,由公司財務(wù)部按照相關(guān)文件規定審核,以上費用經(jīng)公司總會(huì )計師審批后,列支項目成本費用。

100、作業(yè)層隊伍包括哪些?對各作業(yè)層隊伍的管理重點(diǎn)是什么?

答:作業(yè)層隊伍包括勞務(wù)企業(yè)、架子隊、作業(yè)層實(shí)體。勞務(wù)企業(yè)管理重點(diǎn)是加強總體進(jìn)度和安全質(zhì)量控制,做好過(guò)程核算;架子隊管理重點(diǎn)是加強安全質(zhì)量監控,做好材料節超核算;作業(yè)層實(shí)體管理重點(diǎn)是加強安全質(zhì)量管理和成本控制。

101、項目文化建設中的團隊理念的內容是什么?

答:(1)主動(dòng)適應環(huán)境的生存意識,主動(dòng)查找自身的問(wèn)題和不足,自我批評精神和加以改進(jìn)的勇氣。(2)尊重業(yè)主、尊重職工、尊重伙伴、尊重對手“四個(gè)尊重”的開(kāi)放心態(tài),合作、共贏(yíng)的理念。(3)全面、集約、精細、誠信、嚴格“五個(gè)經(jīng)營(yíng)信條”。(4)以效益論英雄的目標價(jià)值導向。(5)遵守作業(yè)標準、作業(yè)制度,按管理流程和作業(yè)程序辦事的工作習慣和“細以為常”的職業(yè)習慣。(6)眼里容不下一粒沙子,工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。(7)摒棄差不多的思想觀(guān)念,努力做到一點(diǎn)都不差。(8)搞清楚一切模糊地帶,對模糊地帶絕不模糊處理。(9)樹(shù)立合作共事、換位思考、平等溝通、賞識他人和專(zhuān)心做事的良好氛圍和團隊精神。

102、后評價(jià)的具體評價(jià)內容有哪些?

答:(1)《項目管理策劃書(shū)》兌現情況,分析其原因;(2)產(chǎn)品清單和責任矩陣使用的效果及改進(jìn)措施;(3)項目部對一般員工績(jì)效考核的效果和改進(jìn)措施;(4)管理報告和例外管理的執行情況及改良建議;(5)施工組織設計方面:施工方案的先進(jìn)性、合理性、經(jīng)濟性,資源配置合理性,進(jìn)度組織;(6)安全質(zhì)量管理方面:好的做法和存在的不足;(7)責任成本目標實(shí)現情況,成本措施提升的空間;(8)變更索賠實(shí)施情況;(9)對分包隊伍管理的情況及改進(jìn)措施;(10)其他需要評價(jià)的內容。

103、“一定編兩定額”指什么?

答:所謂“一定編”是指不同規模、不同工程類(lèi)別的項目機構定編定員。

“兩定額”是指不同地區項目部的人年均管理費用定額;不同地區、不同工程類(lèi)別項目的勞務(wù)分包指導價(jià)(定額)。

104、群眾性安全生產(chǎn)監督工作情況中哪“五個(gè)納入”?

答: 五個(gè)納入:納入安全管理體系、納入各單位集體合同、納入各單位安全稽查、安全大檢查的重要內容、納入項目班子年度安全考核指標、納入安全文明標準化工地評比條件。

105、安全防護用品配置情況中哪“三證一標、四統一、五同”

答:三證一標:生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證和安全標志。

四統一:統一計劃,統一標準,統一采購,統一發(fā)放

五 同:同時(shí)計劃,布置,檢查,總結,評比

106、“三寶四口五臨邊”

答:三寶:安全帽、安全帶、安全網(wǎng)

四口:樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口

五臨邊:A、溝、坑,槽和深基礎周邊;B、樓層周邊;C、樓梯側邊、D、平臺或陽(yáng)臺邊;E、屋面周邊。

107、路基工程:“三階段、四區段、八流程”

答:三階段:準備階段、施工階段、整修驗收階段

四區段:填土區段、平整區段、碾壓區段、檢測區段

八流程:施工準備、基底處理、分層填筑、攤鋪平整、灑水晾曬、碾壓夯實(shí)、檢測、路基整修。

108、勞務(wù)分包方管理的基本原則是什么?

答:勞務(wù)分包方管理的基本原則:先簽合同后進(jìn)場(chǎng)、計價(jià)跟著(zhù)進(jìn)度走、撥款跟著(zhù)計價(jià)走、付款扣款同步走、工程數量逐級控制、采購價(jià)格逐級控制、工程預付款逐級控制。

109、青安崗如何配置和應具備哪些條件?

答:青安崗由一名崗長(cháng)和若干名崗員組成。35周歲以下青年人數較少的單位,崗員人數原則上不低于青年人數的30%;35周歲以下青年人數較多的單位,崗員人數原則上不低于青年人數的20%。青安崗崗員中,還應包括一定比例的外協(xié)隊伍青年,其人數一般應不低于本單位崗員人數的20%。

青安崗崗員應具備的條件:

1.年齡原則上不超過(guò)35周歲,有較強的事業(yè)心和責任感;2.具有一定的安全生產(chǎn)知識,志愿在安全生產(chǎn)管理工作中起示范帶頭作用;3.嚴格要求自己,認真學(xué)習安全生產(chǎn)知識,掌握《中國中鐵青年安全監督崗崗員知識300問(wèn)》內容,參加青安崗上崗資格考試,成績(jì)合格;

4.堅持原則,敢于提出安全生產(chǎn)責任落實(shí)和生產(chǎn)現場(chǎng)安全隱患的整改建議,敢于糾正生產(chǎn)現場(chǎng)“三違”現象和不文明行為;5.自覺(jué)遵守青安崗工作紀律,服從崗長(cháng)工作安排。

110、期末考核的基本條件有哪些?

答:1. 項目部完成責任書(shū)規定的內容;2. 項目保函已撤銷(xiāo)或項目保證金已收回;3. 項目尾款清收完畢;4. 項目部完成了檔案資料的移交及工程總結;5. 集團公司或子(分)公司完成項目竣工審計;6. 集團公司或子(分)公司規定的其他條件。

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